La gestión del diseño para enfrentar la problemática ambiental en las empresas
Las estrategias para el cuidado ambiental han ganado cada vez más protagonismo en un contexto que debate constantemente entre el crecimiento económico y la conservación de la naturaleza, y son muchas empresas las que se han apuntado a esta iniciativa, no obstante, no siempre se ven reflejadas estas iniciativas en la realidad. Una de las causas por las cuales las empresas no logran enfrentar la problemática ambiental es porque no adoptan una cultura organizacional basada en una sustentabilidad ambiental.
Por: Vilma Estefanía Tapias Benítez
La gestión del diseño puede ser una alternativa para dar solución a esta problemática. La gestión del diseño es un conjunto de acciones que identifican y comunican los diferentes procesos y caminos mediante los cuales el diseño puede aportar valor a la empresa. Se ha demostrado que la gestión del diseño hace un buen equipo con la sostenibilidad para enfrentar diferentes problemas que se presentan en las organizaciones. El diseño juega un papel fundamental en el desarrollo sostenible, porque cumple un rol importante en el manejo de las materias primas y en los procesos de transformación, así como también, se ocupa del consumo y la sociedad (Sobreira & Delgado, 2016).
La gestión del diseño debe articularse con la cultura organizacional puesto que el diseño juega un rol fundamental en el desarrollo de una cultura, sin embargo, en este escrito se va a realizar una reflexión sobre la articulación del diseño en la cultura organizacional para alcanzar objetivos de sostenibilidad corporativa. Adicionalmente, la sustentabilidad también debe hacer parte de la cultura, porque se trata de un cambio complejo, que requiere un cambio organizacional y cultural en las empresas, y para que esto suceda, las innovaciones en el proceso de gestión cumplen un rol esencial donde la gestión del diseño con su carácter estratégico, metodológico, comunicativo, colaborativo e integrador se configura como una herramienta significativa para contribuir a este cambio (Berlato, Merino & Figueiredo, 2017).
La cultura organizacional se concibe como aquella forma en particular con la cual se maneja cada grupo social en una organización, y algunos de los aspectos que integran esta cultura pueden ser las creencias, los mitos, las costumbres, sus religiones y sus valores, entre otros (Bustamante Burgos, 2019). Siguiendo a Gómez Contreras (2013) la cultura organizacional se construye a partir de las interacciones de los distintos individuos que la componen, y estas interacciones a su vez se relacionan con elementos como la profesión, la jerarquía, la clase o el origen que hacen que una persona haga parte de múltiples y superpuestas culturas dentro de su organización.
También es cierto que el desarrollo de la sostenibilidad corporativa tiene lugar cuando se permite una transformación en las normas, las actitudes y los valores compartidos por cada uno de los miembros de la organización. Entonces es de suma importancia reconocer el papel de los aspectos culturales que propician una gestión empresarial comprometida con la sostenibilidad. Además, las acciones de sostenibilidad en una organización tienen una mayor probabilidad de éxito cuando las iniciativas que propician estas acciones son conscientes de la cultura organizacional, por eso, todas las empresas deben comprender su cultura y a partir de ello, diseñar e implementar acciones de sostenibilidad que estén alineadas con dicha cultura (Gómez Contreras, 2013).
La segunda alternativa que se plantea consiste en como la gestión del diseño puede actuar como factor para enfrentar la problemática ambiental en las empresas a través de una solución de diseño. Una posible solución es una herramienta propuesta por Fargnoli, De Minicis y Tronci en 2014 que consiste en un enfoque holístico del ecodiseño, donde se pone en práctica la necesidad de involucrar a todas los stakeholders y traducir sus requisitos en procedimientos operativos para el desarrollo de nuevos productos sostenibles, desde el punto de vista ambiental. En este sentido el desarrollo de un nuevo producto sostenible puede ser una alternativa de diseño frente a una problemática ambiental. Además, se tiene que para que las empresas sean más competitivas y se mantengan en el mercado, la gestión estratégica del diseño en la elaboración de productos ecológicos viene siendo una herramienta oportuna (Ferreira, Stefano, João & Godoy, 2008).
Para concluir es importante estudiar el rol que juega el diseño en el contexto empresarial y la manera en que la gestión del diseño impulsa la sostenibilidad ambiental dentro de las organizaciones, además, se ha demostrado que la alternativa de vincular la gestión del diseño con la cultura organizacional para alcanzar la sostenibilidad ambiental, y la alternativa de desarrollar productos sostenibles son dos estrategias que pueden contribuir a enfrentar la problemática ambiental de manera más efectiva.
Autor
Vilma Estefanía Tapias Benítez
Consultora de marketing Cámara Verde de Comercio capítulo de Colombia, Investigadora en sostenibilidad
Referencias
Berlato, L. F., Merino, G. S. A. D., & Figueiredo, L. F. G. A Contribuição da Gestão de Design para a Sustentabilidad Empresarial.
Fargnoli, M., De Minicis, M., & Tronci, M. (2014). Design Management for Sustainability: An integrated approach for the development of sustainable products. Journal of Engineering and Technology Management, 34, 29-45.
Ferreira, A. R., Stefano, N., JOÃO, D., & GODOY, L. (2008). gestão de design estratégico como diferencial para produtos ecologicamente corretos.
Gómez Contreras, J. L. (2013). Cultura Organizacional para una gestión ambiental comprometida con la sustentabilidad: Una aproximación teórica. Administración de Empresas.
Sobreira, M. A. S., & Delgado, P. S. (2016). DESIGN SUSTENTÁVEL E GESTÃO DO DESIGN: INTERFACES E ARESTAS. Blucher Design Proceedings, 2(9), 1790-1798.
